Se soluciona el rezago de entrega de títulos en la UTCAM
En la medida de lo posible tengo comunicación con los egresados para ver casos específicos o gestiono al Departamento de Servicios Escolares para que se dé salida a los casos. A la fecha sólo tenemos pendiente la entrega de certificados de TSU e ingeniería de la generación 2020-2022: Díaz Martínez
Por: Fernando Kantún
Cd. del Carmen, Camp.- Debido a que en redes sociales se observan descontento de algunos egresados de la Universidad Tecnológica de Campeche (UTCAM) por la entrega de títulos
y otros documentos; el actual rector de esta universidad José del Carmen Díaz Martínez, manifestó que, el origen de la problemática en el rezago de la entrega de títulos en la UTCAM, actualmente ya tiene una solución planificada y con fechas.
Indicó que hay varios factores que se arrastran, no es de ahorita, sino de administraciones anteriores y una de las causas es el cambio de rectores ya que desde el año 2016 a la fecha se han cambiado a seis rectores en ese lapso;
en esa transición cada rector debe tramitar la autorización de su firma ante la Dirección General de Profesiones para avalar los títulos y otros documentos, misma que lleva un tiempo de espera y que en muchos casos fue tardado.
Agregó que otra causa fue la transición a títulos electrónicos, esto sorprendió a muchas instituciones, incluyendo la UTCAM, que en ese momento no contaba con un sistema para afrontar ese cambio, anteriores administraciones no se preparaban ante el inminente cambio,
Pero actualmente la UTCAM cuenta con un sistema propio para la expedición de títulos electrónicos,
mismo que fue desarrollado, orgullosamente, por los programadores de la propia institución; dicho sistema es muy eficiente y que somos de las pocas universidades de tenerlo.
Añadió que otro punto fue la reestructuración del personal de la Dirección General de Profesiones a nivel federal, mismo que tenía que hacer ajustes al nuevo Gobierno Federal y que ahora es más eficiente que antes, pero esta transición llevo su tiempo,
mismo que era necesario hacerlo, y lo que más afectó todos los ámbitos fue la pandemia, ya que al suspenderse las actividades presenciales, los egresados no podían realizar sus trámites; todo se combinó de manera negativa para los egresados que buscaban tramitar su título y otros documentos.
Manifestó que los programadores de la UTCAM realizaron un sistema propio que permite la generación de títulos electrónicos, siempre y cuando los egresados hayan realizado su trámite completo como corresponde.
Mencionó que como rector se ha involucrado personalmente en ese asunto, como no lo hicieron anteriores,
y ha atendido a egresados, ha sostenido reuniones constantes de trabajo con el personal implicado para ver los avances de este problema.
“En la medida de lo posible tengo comunicación con los egresados para ver casos específicos o gestiono al Departamento de Servicios Escolares para que se dé salida a los casos; además,
se han abierto varias vías de comunicación accesibles como inbox de la red social de la UTCAM en Facebook, que atiende permanentemente los mensajes de los egresados que llegan y da respuesta en días y horarios hábiles,
de la misma forma hay dos números telefónicos que atiende vía Whatsapp, como lo son el 938-206-6434 del Departamento de Servicios Escolares y el 938-182-1117 que es una línea de atención dónde solo se atiende mensajes no llamadas”, señaló.
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